admin 
7.07.2010 
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Heute: Regel Nr. 5
Bereiten Sie Produktdemos vor
Haben Sie erst mögliche Produkte und Lieferanten identifiziert, ist eine Demo der Software ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung. Bevor Sie Lieferanten einladen und um Live-Vorführung bitten, stellen Sie sicher, dass diese wissen, was genau Sie suchen.
admin 23.06.2010 Keine Kommentare
Heute: Regel Nr. 3
Größer heißt nicht gleich besser!
CRM ist ein weites Feld. Lösungen sind so ausgelegt, dass sie unterschiedlich hohen Ansprüchen an Funktionalität, Komplexität, Strukturen, Arbeitsmethoden und Robustheit gerecht werden. Sie kaufen ja auch keinen Traktor, um zu Hause Ihren Rasen zu mähen. Genauso wenig Sinn macht es, ein unternehmensorientiertes Enterprise-System anzuschaffen, wenn Ihre Firma nur einfache oder bescheidene Ansprüche an das System hat.
admin 17.06.2010 Keine Kommentare
Heute: Regel Nr. 2
Kunden sind überall: Käufer, Lieferanten, Mitarbeiter und Berater
Früher ließ sich der Begriff “Kunde” einfach definieren. Aber Unternehmen werden immer vielfältiger: sie haben verschiedene Niederlassungen, Vertriebsmitarbeiter und Lieferanten, die als Partner fungieren. Der Begriff “Kunde” hat sich erweitert und bezieht sich jetzt auf eine Vielzahl von Anwendern, die auf verschiedene Unternehmensdaten zugreifen.
admin 9.06.2010 Keine Kommentare
Bei der Auswahl einer CRM Systems ist es wichtig, dass Sie alle Vorteile des Systems kennen, bevor Sie eine Auswahl treffen. Wenn Sie eine CRM-Implementierung durchführen, wird Ihre Entscheidung Auswirkungen auf fast jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens haben. Dafür gibt es 17 Faustregeln auch die Sie bei der Auswahl achten sollten.
1. Regel: CRM ist mehr als ein Produkt – es ist ein Projekt
admin 19.05.2010 Keine Kommentare
Seit dem 18. Mai 2010 wird die neue Version von Sage CRM offiziell ausgeliefert.
Highlights der neuen Version sind u. a.:
- Neues modernes Look & Feel
- Neues interaktives Control-Center
- Active Directory Integration
- Unterstützung weiterer Plattformen
- Concurrent User Lizenzierung
Weitere Informationen zu der neuen Version finden Sie hier.
admin 2.03.2010 Keine Kommentare
Sage lädt zum 2ten Unternehmer-Frühstück im wunderschönen “The Charles Hotel” ein. Am Freitag, 12.03.2010, von 09:00 bis 11:00 Uhr.
admin 11.01.2010 Keine Kommentare
Paul Greenberg’s book, “CRM at the Speed of Light” published this month and includes several Sage references and feature sections, most notably being named Paul’s “Superstah!” of the architecture chapter (Ch 15) based on Sage CRM Solutions 2010 strategy/vision and use of REST.
Was kann CRM? Wie sieht erfolgreiche Arbeit mit einem CRM-System aus? Welche Potenziale stecken in CRM für Unternehmen unterschiedlichster Größe?
Mit diesen und weiteren Fragen beschäftigt sich Blogger Alex Kahl hier gemeinsam mit Sage-Experten, Kunden und Interessierten. Mehr Infos
