admin 
7.07.2010 
1 Kommentar
Heute: Regel Nr. 5
Bereiten Sie Produktdemos vor
Haben Sie erst mögliche Produkte und Lieferanten identifiziert, ist eine Demo der Software ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung. Bevor Sie Lieferanten einladen und um Live-Vorführung bitten, stellen Sie sicher, dass diese wissen, was genau Sie suchen.
admin 30.06.2010 Keine Kommentare
Heute: Regel Nr. 4
Kosten kalkulieren
Für den Erfolg eines CRM-Projekts ist eine gute Planung das A und O.
Legen Sie zuerst die Anforderungen an die CRM-Lösung fest. Verschaffen Sie sich Hintergrundinformationen, um die Investitionskosten zu rechtfertigen und zeigen zu können, wo Nutzen, Einsparungen und ROI herkommen.
admin 9.06.2010 Keine Kommentare
Bei der Auswahl einer CRM Systems ist es wichtig, dass Sie alle Vorteile des Systems kennen, bevor Sie eine Auswahl treffen. Wenn Sie eine CRM-Implementierung durchführen, wird Ihre Entscheidung Auswirkungen auf fast jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens haben. Dafür gibt es 17 Faustregeln auch die Sie bei der Auswahl achten sollten.
1. Regel: CRM ist mehr als ein Produkt – es ist ein Projekt
ralf.preusser 12.04.2010 Keine Kommentare
“In zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten entscheidet oftmals auch ein effizientes und kostengünstiges Kundenmanagement über Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen” so die BITKOM in einem Artikel zum Thema CRM.
Der Artikel enthält:
Was kann CRM? Wie sieht erfolgreiche Arbeit mit einem CRM-System aus? Welche Potenziale stecken in CRM für Unternehmen unterschiedlichster Größe?
Mit diesen und weiteren Fragen beschäftigt sich Blogger Alex Kahl hier gemeinsam mit Sage-Experten, Kunden und Interessierten. Mehr Infos
