Sage CRM bietet kostenlose iPhone Komponente für den mobilen Zugriff

Mobile User haben nun die Möglichkeit auf Sage CRM auch über Ihr iPhone zu zugreifen.

Unter “Sage CRM for iPhone” finden Sie hierzu weitere Details sowie die Komponente zum kostenlosen Download.

Kostenlose iPhone App – Sage Besuchsbericht

sage-besuchsbericht[1]Mit dem Sage Besuchsbericht erstellen Sie schnell und komfortabel Berichte Ihrer Kundentermine oder Besprechungen.
 
Sage Besuchsbericht ist das ideale Instrument um Kundenbesuche, Besprechungen oder Termine schriftlich festzuhalten. Berichte können gespeichert und bequem per E-Mail als CSV-Datei versendet werden.
 
Sage Besuchsbericht auf Ihrem iPhone:
- vollständige Funktion zum Anlegen, Bearbeiten, Speichern und Löschen von Besuchsberichten
- Berichten können Fotos zugefügt werden
- Zugriff auf iPhone-Kontakte und E-Mail-Funktion
- direkter Bericht-Versand per E-Mail als CSV-Datei
- Dokumentation von Details aus Besprechungen oder Telefonaten direkt nach dem Termin
- weniger Zeitaufwand im Büro

Sage

Interview with ACT by Sage Executive Larry Ritter

Im Rahmen der diesjährigen Insights Conference 2010 in Denver Colorado, hat Sage Senior Vice President und General Manager für CRM Applications Larry Ritter umfangreich Fragen von ACT! Usern im Rahmen eines Videocast´s beantwortet. Das Video finden Sie hier.

Sage CRM v7 Scoops Best CRM Award from Byte IT Magazine in Spain

CRM Byte Award

Sage CRM v7 was recently awarded its first accolade by the Spanish edition of Byte IT magazine. Sage CRM v7 was named the Best CRM Product of 2010.

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Teil 6 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl

Heute: Regel Nr. 6
Implementieren Sie die erforderliche Technologie.

Bei der Wahl eines CRM-Systems sollten Sie unbedingt darauf achten, dass es auf einer aktuellen Technologie basiert. Lassen Sie sich keine Luftnummer von einem Verkäufer andrehen, die nur auf Zukunftsvisionen basiert. Bestehen Sie auf die Vorführung einer aktuellen Version des Produkts.
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Teil 5 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl

Heute: Regel Nr. 5
Bereiten Sie Produktdemos vor

Haben Sie erst mögliche Produkte und Lieferanten identifiziert, ist eine Demo der Software ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung. Bevor Sie Lieferanten einladen und um Live-Vorführung bitten, stellen Sie sicher, dass diese wissen, was genau Sie suchen.

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Teil 4 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl

Heute: Regel Nr. 4
Kosten kalkulieren

Für den Erfolg eines CRM-Projekts ist eine gute Planung das A und O.
Legen Sie zuerst die Anforderungen an die CRM-Lösung fest. Verschaffen Sie sich  Hintergrundinformationen, um die Investitionskosten zu rechtfertigen und zeigen zu können, wo Nutzen, Einsparungen und ROI herkommen. 

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Teil 3 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl

Heute: Regel Nr. 3
Größer heißt nicht gleich besser!

CRM ist ein weites Feld. Lösungen sind so ausgelegt, dass sie unterschiedlich hohen Ansprüchen an Funktionalität, Komplexität, Strukturen, Arbeitsmethoden und Robustheit gerecht werden. Sie kaufen ja auch keinen Traktor, um zu Hause Ihren Rasen zu mähen. Genauso wenig Sinn macht es, ein unternehmensorientiertes Enterprise-System anzuschaffen, wenn Ihre Firma nur einfache oder bescheidene Ansprüche an das System hat.

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Teil 2 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl

Heute: Regel Nr. 2 
Kunden sind überall: Käufer, Lieferanten, Mitarbeiter und Berater

Früher ließ sich der Begriff “Kunde” einfach definieren. Aber Unternehmen werden immer vielfältiger: sie haben verschiedene Niederlassungen, Vertriebsmitarbeiter und Lieferanten, die als Partner fungieren. Der Begriff “Kunde” hat sich erweitert und bezieht sich jetzt auf eine Vielzahl von Anwendern, die auf verschiedene Unternehmensdaten zugreifen.

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Teil 1 – 17 wichtige Regeln bei einer CRM Auswahl.

Bei der Auswahl einer CRM Systems ist es wichtig, dass Sie alle Vorteile des Systems kennen, bevor Sie eine Auswahl treffen. Wenn Sie eine CRM-Implementierung durchführen, wird Ihre Entscheidung Auswirkungen auf fast jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens haben.  Dafür gibt es 17 Faustregeln auch die Sie bei der Auswahl achten sollten.

1. Regel: CRM ist mehr als ein Produkt – es ist ein Projekt

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